Functiebeschrijving
Ben jij iemand die graag orde op zaken stelt, houdt van klantcontact én een positieve impact wil maken op de cashflow van een bedrijf? Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!
Bij ons draait credit collection niet alleen om cijfers, maar ook om mensen. Als Credit Collector ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten met openstaande facturen. Je zoekt samen met hen naar oplossingen, zodat betalingen vlot verlopen én de klant tevreden blijft.
Jouw rol & verantwoordelijkheden
Je komt terecht in een enthousiast team dat samen zorgt voor een vlotte opvolging van openstaande vorderingen. Jouw taken zijn gevarieerd:
- Je neemt contact op met klanten (telefonisch en via mail) over openstaande facturen.
- Je zorgt voor een correcte verwerking van betalingen en cashposting.
- Je behandelt vragen van klanten en zoekt mee naar oplossingen voor geblokkeerde orders.
- Je volgt gemaakte afspraken met klanten op en zorgt dat beloftes worden nagekomen.
- Je denkt mee over hoe we ons incassoproces kunnen verbeteren.
- Je werkt nauw samen met collega’s van Sales en Customer Service.
- Je ondersteunt je teamleader en manager met administratieve taken.
Kortom: je zorgt ervoor dat betalingen vlot binnenkomen én dat klanten zich goed geholpen voelen.
Wie ben jij?
Jouw profiel
Je beschikt over onderstaande kwaliteiten:
- Je hebt een A1-diploma of gelijkwaardige ervaring.
- Je bent vlot met MS Office.
- Je spreekt en schrijft goed in Nederlands en Engels . Kennis van het Frans is een plus.
- Je hebt al wat ervaring in administratie of credit collection.
- Je bent hands-on, klantgericht en denkt in oplossingen.
Klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen? Duik in de wereld van logistiek bij ECS, het kloppend hart van de haven van Zeebrugge. Als toonaangevende speler in de logistieke sector bieden we je niet zomaar een baan, maar een kans op persoonlijke groei, innovatie en internationale connecties!
Klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen? Duik in de wereld van logistiek bij ECS, het kloppend hart van de haven van Zeebrugge. Als toonaangevende speler in de logistieke sector bieden we je niet zomaar een baan, maar een kans op persoonlijke groei, innovatie en internationale connecties!
Ons aanbod
- Werkomgeving: stap in een dynamische en innovatieve werkomgeving, met de waarden van een familiebedrijf
- Voorwaarden: geniet van aantrekkelijke verloning- en arbeidsvoorwaarden, aangevuld met extralegale voordelen
- Groei: ontdek tal van doorgroeimogelijkheden en bouw aan je toekomst binnen ECS
- Ontwikkeling: krijg kansen om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen via tal van interne en externe opleidingen
- Cultuur: kom terecht in een bedrijfscultuur waar wellbeing centraal staat
- Activiteiten: neem deel aan leuke activiteiten en sportsessies na het werk
- Kinderopvang (enkel hoofdkantoor in Zeebrugge): maak gebruik van onze bedrijfsinterne kinderopvang voor een perfecte werk-privé balans
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging?
Sluit je aan bij ons team en maak het verschil in de wereld van transport en logistiek!
