Functiebeschrijving
Word jij enthousiast van klantencontact, puzzels oplossen en de spil zijn tussen interne teams en de Europese markt? In onze Customer Service rol zorg je elke dag voor een vlekkeloze opvolging van transportopdrachten, denk je creatief mee met klanten én werk je samen met collega’s om de beste resultaten te behalen. Heb jij sterke communicatievaardigheden, ervaring in logistiek en een talent voor efficiënt troubleshooten?
Dan zijn wij op zoek naar jou! Ontdek meer en solliciteer vandaag.
Jouw rol & verantwoordelijkheden
- Je zorgt dagelijks voor een vlotte afhandeling van transportopdrachten
- Je meldt problemen, vertragingen etc... tijdig aan onze klanten
- Je werkt samen met klanten om problemen op een creatieve en efficiënte manier op te lossen
- Je gaat actief op zoek naar mogelijkheden om extra kosten te verminderen of te recupereren
- Je werkt nauw samen met collega’s en de verschillende afdelingen om onze doelen te bereiken
Uurrooster
Wisselend uurrooster tussen 8u en 18u
Locatie
Baron De Maerelaan, Zeebrugge
Wie ben jij?
Jouw profiel
- Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring
- Je hebt enkele jaren ervaring in customer service of de logistieke sector
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels en hebt een stevige kennis van het Frans
- Je bent communicatief sterk streeft telkens naar een win-win
- Je bent assertief en laat geen kansen liggen
- Je bent een echte teamplayer
Klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen? Duik in de wereld van logistiek bij ECS, het kloppend hart van de haven van Zeebrugge. Als toonaangevende speler in de logistieke sector bieden we je niet zomaar een baan, maar een kans op persoonlijke groei, innovatie en internationale connecties!
Ons aanbod
- Werkomgeving: stap in een dynamische en innovatieve werkomgeving, met de waarden van een familiebedrijf
- Voorwaarden: geniet van aantrekkelijke verloning- en arbeidsvoorwaarden, aangevuld met extralegale voordelen
- Groei: ontdek tal van doorgroeimogelijkheden en bouw aan je toekomst binnen ECS
- Ontwikkeling: krijg kansen om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen via tal van interne en externe opleidingen
- Cultuur: kom terecht in een bedrijfscultuur waar wellbeing centraal staat
- Activiteiten: neem deel aan leuke activiteiten en sportsessies na het werk
- Kinderopvang (enkel hoofdkantoor in Zeebrugge): maak gebruik van onze bedrijfsinterne kinderopvang voor een perfecte werk-privé balans
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging?
Sluit je aan bij ons team en maak het verschil in de wereld van transport en logistiek!
