Functiebeschrijving
Ben jij iemand die graag meedenkt, snel schakelt en energie krijgt van contact met mensen?
Vind je het leuk om klanten te helpen én wil je jezelf ontwikkelen in een dynamische logistieke omgeving? Dan is deze functie iets voor jou!
Wat ga je doen?
Geen dag is hetzelfde! Je werkt in een enthousiast team binnen een snelgroeiend en innovatief bedrijf. Samen zorgen jullie voor de beste service voor onze klanten.
Je hebt dagelijks contact met klanten en collega’s van verschillende afdelingen in Venlo en Zeebrugge. Dat doe je via e-mail, telefoon of gewoon even bij iemand langs op kantoor. Jij kiest altijd voor de meest efficiënte aanpak.
Onze werkomgeving is dynamisch: ECS verwerkt ongeveer 5.000 ladingen per week. Dat vraagt om overzicht, stressbestendigheid en een goede dosis energie. Gelukkig krijg jij juist daar energie van!
Jouw belangrijkste taken:
- Klanten ontzorgen en zorgen voor een soepel verloop van transportopdrachten
- Schakelen tussen klanten en interne afdelingen
- Verwerken en opvolgen van transportorders
- Afstemmen van laad- en losmomenten
- Creatief en kostenbewust meedenken met klanten
Werklocatie:
Venlo
Werkrooster:
Wisselend tussen 8.00 uur en 17.30 uur rekening houdend met je persoonlijke situatie.
Wie ben jij?
Wie ben jij?
Denk jij in oplossingen en pak je graag verantwoordelijkheid? Dan nodigen we je van harte uit om te reageren – ook als je niet aan alle punten voldoet.
- Je hebt bij voorkeur enige ervaring in customer service, liefst binnen logistiek of transport
- Je hebt interesse in logistiek en alles wat daarbij komt kijken
- Je hebt MBO 4 werk- en denkniveau of bent een enthousiaste HBO-starter
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
- Je hebt basiskennis van de Duitse taal (of wilt dit graag verbeteren)
- Je beschikt over computervaardigheden
- Je bent stressbestendig en communicatief sterk
- Je bent flexibel en dynamisch, om snel te kunnen schakelen waar nodig.
Klaar om je carrière naar een hoger niveau te tillen? Duik in de wereld van logistiek bij ECS, het kloppend hart van de haven van Zeebrugge. Als toonaangevende speler in de logistieke sector bieden we je niet zomaar een baan, maar een kans op persoonlijke groei, innovatie en internationale connecties!
Ons aanbod
- Werkomgeving: stap in een dynamische en innovatieve werkomgeving, met de waarden van een familiebedrijf
- Voorwaarden: geniet van aantrekkelijke verloning- en arbeidsvoorwaarden, aangevuld met extralegale voordelen
- Groei: ontdek tal van doorgroeimogelijkheden en bouw aan je toekomst binnen ECS
- Ontwikkeling: krijg kansen om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen via tal van interne en externe opleidingen
- Cultuur: kom terecht in een bedrijfscultuur waar wellbeing centraal staat
- Activiteiten: neem deel aan leuke activiteiten en sportsessies na het werk
- Kinderopvang (enkel hoofdkantoor in Zeebrugge): maak gebruik van onze bedrijfsinterne kinderopvang voor een perfecte werk-privé balans
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging?
Sluit je aan bij ons team en maak het verschil in de wereld van transport en logistiek!
